Servicios prestados

Participación comunitaria y educación

La División de Participación Comunitaria y Educación (CEED, por sus siglas en inglés) se centra principalmente en la educación y la participación comunitaria para ayudar a prevenir la discriminación. Cumplimos este objetivo ofreciendo formación sobre la Ley General de Derechos Civiles, Acoso Discriminatorio, Desarrollo de la Competencia Cultural, Introducción a los Delitos de Odio y otros temas.

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La División también trabaja para prevenir la discriminación a través de iniciativas centradas en la comunidad, como Defensores y Líderes de la Policía y la Confianza Comunitaria (ALPACT, por sus siglas en inglés), la Alianza de Michigan contra los Delitos de Odio (MIAAHC, por sus siglas en inglés), la Academia de Derechos Civiles de los Jóvenes y la participación en los problemas de los trabajadores agrícolas migrantes y estacionales.

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Desarrollo, innovación y acceso

La División de Desarrollo, Innovación y Acceso desarrolla sesiones de formación y recursos educativos diseñados para aumentar la concientización sobre las diversas perspectivas de los clientes en el trabajo que realizamos y las personas a las que servimos, incluida la creación de herramientas y recursos para hacer operativo estratégicamente el desarrollo comunitario y organizativo.

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Derechos de los discapacitados y cumplimiento de la normativa

La División de Derechos de Personas Discapacitadas y Cumplimiento de la Normativa (DRACD) consta de cuatro áreas distintas: Cumplimiento de la ADA; División de Sordos, Sordociegos y Personas con Dificultades Auditivas; Ley de Libertad de Información (FOIA); y Cumplimiento de Contratos.

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División de Sordos, Sordociegos y Personas con Dificultades Auditivas

La División de Sordos, Sordociegos y Personas con Dificultades Auditivas (DODDBHH) se concentra en ayudar a mejorar las vidas de los ciudadanos Sordos, Sordociegos y Personas con Dificultades Auditivas de Michigan. Nuestra misión es afirmar el derecho indiscutible de las personas sordas, sordociegas y con dificultades auditivas a garantizar una comunicación eficaz.

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Cumplimiento e investigación

MDCR es una agencia administrativa con autoridad para investigar y hacer cumplir la ley. El proceso de cumplimiento incluye todas las tareas realizadas cuando un cliente interactúa con MDCR sobre una necesidad o preocupación relacionada con los derechos civiles, incluyendo la investigación y resolución de quejas de discriminación, divulgación y educación, y la participación de la comunidad.

Encontrará más información sobre las leyes de derechos civiles de Michigan, las áreas y bases protegidas por estas leyes y los plazos para presentar una queja en la jurisdicción de cumplimiento del MDCR.

Para obtener más información sobre cómo presentar una queja por discriminación, haga clic en Visitar Cumplimiento.

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Ley de Libertad de Información

La Ley de Libertad de Información de Michigan (FOIA, por sus siglas en inglés), 1976 PA 442, MCL 15.231, y siguientes, establece que todas las personas (excepto las privadas de su libertad en centros penitenciarios) pueden recibir copias o inspeccionar documentos públicos (excepto los que estén exentos de divulgación en virtud de la FOIA u otra ley) de organismos públicos previa solicitud por escrito. Las solicitudes para recibir o inspeccionar tales registros deben describir suficientemente los registros que buscan para permitir que el organismo público identifique y localice los registros solicitados. Un organismo público puede cobrar una tasa para cubrir los gastos de tramitación de una solicitud conforme a la FOIA.

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Animales de servicio

En virtud de la Ley de Estadounidenses con Discapacidad (ADA), las entidades públicas y los lugares de alojamiento público, como las administraciones estatales y locales, las empresas y las organizaciones sin ánimo de lucro, no pueden discriminar a las personas con discapacidad en sus programas, servicios o actividades. En general, esto significa que deben permitir que los animales de servicio acompañen a las personas con discapacidad en las zonas y lugares a los que está permitido el acceso del público.

De conformidad con MCL § 37.303, el Departamento de Derechos Civiles de Michigan (MDCR) ha creado y ofrece identificación voluntaria de animales de servicio a los solicitantes con discapacidad que cumplan los requisitos y a sus animales de servicio adiestrados.

El registro voluntario a través de este programa es gratuito y no puede exigirse como barrera de entrada para un animal de servicio entrenado o su adiestrador. El registro de un animal en el MDCR no da derecho a los solicitantes aceptados a ningún beneficio que no sea la identificación gratuita del animal de servicio en forma de parche y tarjeta de identificación.

Preguntas frecuentes sobre animales de servicio

Para obtener más información sobre los animales de servicio en Michigan y el Registro de Animales de Servicio de Michigan, haga clic en "Visitar animales de servicio" a continuación.

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Servicios/Preguntas Frecuentes/Título

MDCR y recursos disponibles

El MDCR colabora con organizaciones comunitarias y religiosas, defensores y los agentes policiales para abordar cuestiones de derechos civiles y crear asociaciones que promuevan el cumplimiento voluntario de las leyes de derechos civiles y prevenir la discriminación antes de que se produzca. El MDCR ofrece formación y programas sobre diversos temas, como competencia cultural, incidentes de odio, discriminación en materia de vivienda, discapacidad, acoso sexual y legislación sobre derechos civiles.

Una herramienta sobre vivienda justa se encuentra disponible en Recursos del MDCR para una vivienda justa para buscar recursos de vivienda justa en función de su ubicación.

Encontrará información sobre el programa de identificación voluntaria de animales y su solicitud en Animales de servicio según MDCR.

Visite la página de la División de Sordos, Sordociegos y Personas con Dificultades Auditivas MDCR DODDBHH para obtener información sobre intérpretes y enlaces a valiosos recursos.

Los folletos y carteles del MDCR pueden consultarse en línea en Noticias y publicaciones del MDCR.

Visitar Formación MDCR para ver una lista de las formaciones disponibles a través del MDCR.

Los videos están disponibles en el canal de YouTube del Departamento de Derechos Civiles de Michigan en Vídeos de MDCR en YouTube.

Información sobre delitos de odio

Un incidente de odio o prejuicio se refiere a una acción, comportamiento o discurso que expresa prejuicio, predisposición u hostilidad contra una persona o grupo en función de sus características protegidas. Los incidentes de odio pueden implicar comentarios ofensivos, gestos u otros comportamientos no delictivos.

Ejemplo: Una persona hace comentarios despectivos y ofensivos sobre la orientación sexual percibida de alguien en una conversación privada. Aunque hiriente y ofensivo, no supone un acto delictivo. Se trata de un incidente de odio o prejuicio.

Un delito de odio es un acto delictivo cometido contra una persona, un grupo o sus bienes, motivado por prejuicios o sesgos contra características protegidas. Lo que distingue un delito de odio de otros delitos es el prejuicio subyacente que motiva al autor. Un delito motivado por prejuicios, odio o parcialidad es un delito de odio.

Ejemplo: La misma persona agrede físicamente a alguien en la calle mientras profiere insultos homófobos. En este caso, la agresión no solo es ofensiva, sino que también constituye un acto delictivo debido a la naturaleza violenta y a que la motivación es la orientación sexual de la víctima.

Visitar Delitos de odio MDCR para conocer las directrices para denunciar.

Protección de los derechos civiles en Michigan

Existen leyes que ayudan a proteger a las personas contra la discriminación. La Ley de Derechos Civiles Elliott-Larsen (ELCRA), la Ley de Derechos Civiles de las Personas con Discapacidad, la Ley de Vivienda Justa, la Ley de Estadounidenses con Discapacidad (ADA) y otras disposiciones de la legislación estatal y federal ofrecen protección contra la discriminación a las personas en Michigan.

La ley de Michigan prohíbe la discriminación en: Empleo, Educación, Vivienda, Alojamiento Público (como restaurantes, hoteles, teatros, consultorios médicos, tiendas minoristas y más) Servicios públicos (como organismos gubernamentales, bibliotecas y parques públicos, servicios públicos y otros) y los agentes policiales.

Se produce discriminación cuando se le trata de forma diferente a los demás debido a su raza (incluida la textura del cabello o los peinados protectores), religión, color, nacionalidad, edad, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género, discapacidad, información genética, estado civil, situación familiar, altura, peso o antecedentes penales.

El MDCR está autorizado por ley a investigar las quejas de discriminación.

El dependiente de una tienda no lo atiende y le dice que "vuelve por donde vino".

Su jefe permite que sus compañeros le acosen o intimiden por motivos de raza u origen nacional.

Un agente inmobiliario o el propietario de una vivienda de alquiler no le mostrarán o venderán la misma propiedad que están poniendo a disposición de otros.

Si cree que ha sido víctima de discriminación, puede presentar una queja en línea o llamar al 1-800-482-3604.

Si es víctima de discriminación, tiene derecho a que se haga justicia. Si usted ha sido discriminado, es muy posible que otros lo sean también si no actuamos ahora. No podemos detener la discriminación si no la conocemos.

Si nuestra investigación demuestra que ha habido discriminación, intentaremos llegar a una resolución entre las partes. Una resolución satisfactoria puede dar lugar a una compensación económica y de otro tipo para la persona que presentó la queja.

Presentar una queja por discriminación ante el MDCR

Mientras investigamos una queja, somos imparciales y no actuamos como defensores o representantes de ninguna de las partes.

Sí. Si se pone en contacto con nosotros, utilizamos un servicio que nos permitirá añadir un intérprete a la llamada. Entonces trabajaremos con usted para determinar cómo proceder.

No, no es necesario ser ciudadano estadounidense para presentar una queja ante el MDCR. Las leyes de derechos civiles protegen a cualquier persona que haya sido víctima de discriminación mientras se encontraba en el estado de Michigan.

Durante una investigación, tanto el denunciante como el demandado tienen la oportunidad de presentar pruebas. La investigación también puede incluir una visita al lugar, entrevistas con testigos y análisis de documentos.

MDCR puede programar una conferencia de mediación para que las partes discutan posibles resoluciones. MDCR intenta resolver las quejas en todas las etapas de la investigación. Si ambas partes llegan a un acuerdo, MDCR cerrará la investigación. Si no se llega a un acuerdo, MDCR completará la investigación e informará sobre sus conclusiones.

Más información en Investigación de quejas del MDCR.

No, pero es una violación de la ley de derechos civiles si se toman represalias contra usted por haber presentado una queja. Si presenta una queja ante el MDCR, investigaremos, lo que nos obliga a comunicarnos con otras personas acerca de su reclamación. Los expedientes del MDCR están sujetos a la Ley de Libertad de Información y pueden facilitarse a otras personas una vez resuelto el caso, pero sólo después de que se elimine su información personal.

Las solicitudes FOIA al Departamento de Derechos Civiles de Michigan (MDCR) deben realizarse por escrito y describir suficientemente los registros que se buscan para permitir al MDCR identificar y localizar los registros solicitados. Visitar MDCR FOIA para más información sobre cómo presentar una solicitud FOIA.