যদি নিম্নলিখিত টিউটোরিয়াল ভিডিও দেখতে সহায়তা বা যুক্তিসঙ্গত সুবিধার প্রয়োজন হয়, তাহলে অনুগ্রহ করে ইমেইল করুন MDCR-Portal-Support@michigan.gov এই ঠিকানায়।

নিচের লিংকগুলোতে ধাপে ধাপে নির্দেশনা এবং টিউটোরিয়াল ভিডিও আছে।

নিম্নলিখিত নির্দেশিকাটি ব্যক্তিগতভাবে MDCR সেবাগুলি ব্যবহারকারী ব্যক্তিদের জন্য।
MiLogin - ব্যক্তিগত হিসাব

নিম্নলিখিত নির্দেশিকাটি ব্যবসা এবং সংস্থার প্রতিনিধিদের জন্য, যারা তাদের পেশাদার ক্ষমতায় MDCR সেবা ব্যবহার করছেন।
MiLogin - ব্যবসায়িক হিসাব

1. আমার ড্যাশবোর্ড অ্যাক্সেস করুন: হোমপেজের উপরে অবস্থিত 'আমার ড্যাশবোর্ড' বোতামে ক্লিক করুন।
2. একটি নতুন কেস তৈরি করুন: "আমার কেস" সেকশনে, "নতুন কেস তৈরি করুন" বোতামে ক্লিক করুন।
3. অনুরোধের প্রকার নির্বাচন করুন: নতুন অনুরোধ পৃষ্ঠায় "অভিযোগ অনুরোধ", "FOIA অনুরোধ", অথবা "প্রশিক্ষণ অনুরোধ" এ ক্লিক করে আপনি যে অনুরোধটি জমা দিতে চান তা নির্বাচন করুন।
4. তথ্য পর্যালোচনা: প্রথম ধাপে, সাম্প্রতিক অনুরোধ এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পর্যালোচনা করুন। তারপর, "পরবর্তী" তে ক্লিক করুন।
5. তথ্য দিন: আপনার অনুরোধের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে ফর্মের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
6. আপনার অনুরোধ পাঠান: ফর্মটি পূর্ণ করার পর, আপনার অনুরোধ জমা দিতে "জমা দিন" বোতামে ক্লিক করুন।

1. একটি খোলা কেস বাছাই করুন: "আমার ড্যাশবোর্ড" পৃষ্ঠায়, তালিকা থেকে একটি খোলা কেসে ক্লিক করুন।
2. একটি বার্তা প্রেরণ করুন: "বার্তা পোস্ট করুন" বোতামে ক্লিক করে বার্তা পপ-আপ খুলুন।
3. আপনার বার্তা লিখুন: পপ-আপে প্রদত্ত টেক্সট বক্সে আপনার বার্তা টাইপ করুন।
4. আপনার বার্তা প্রেরণ করুন: মামলার মালিকের কাছে আপনার বার্তা পাঠানোর জন্য "জমা দিন" বোতামে ক্লিক করুন।

1. ডকুমেন্ট প্রস্তুত করুন: নিশ্চিত করুন যে আপনার ডকুমেন্ট জমা দেওয়ার জন্য প্রস্তুত এবং তা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত রয়েছে।
2. একটি খোলা কেস বাছাই করুন: "আমার ড্যাশবোর্ড" পৃষ্ঠায়, তালিকা থেকে একটি খোলা কেসে ক্লিক করুন।
3. ডকুমেন্ট আপলোড করুন: প্রক্রিয়া শুরু করতে "আপলোড ডকুমেন্ট" বোতামে ক্লিক করুন।
4. বর্ণনা দিন: ধাপ ১ এ, ডকুমেন্টের একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণ দিন এবং "পরবর্তী" বাটনে ক্লিক করুন।
5. ফাইল সংযুক্ত করুন: ধাপ ২-এ, "ফাইল সংযুক্ত করুন" বোতামে ক্লিক করুন।
6. ফাইল বাছাই করুন: পপ-আপ উইন্ডোতে, "ফাইল নির্বাচন করুন" এ ক্লিক করুন এবং আপনার ডিভাইস থেকে আপলোড করার জন্য যে ফাইলটি চান তা নির্বাচন করুন।
7. ফাইল সংযুক্ত করুন: নির্বাচিত ফাইলটি আপলোড করতে "ফাইল যোগ করুন" বোতামে ক্লিক করুন। আপনি পোর্টালের মাধ্যমে ৫০ এমবি পর্যন্ত ফাইল আপলোড করতে পারবেন। যদি ফাইলের আকার ৫০ এমবি থেকে বড় হয়, তবে বড় ফাইল পাঠানোর জন্য নির্দেশনা নিতে MDCR কেস মালিককে বার্তা পাঠান।
8. জমা দিন: অবশেষে, ডকুমেন্ট আপলোড সম্পূর্ণ করার জন্য "জমা দিন" বোতামে ক্লিক করুন।

1. একটি উন্মুক্ত মামলা নির্বাচন করুন: "আমার ড্যাশবোর্ড" পৃষ্ঠায় গিয়ে, তালিকা থেকে একটি উন্মুক্ত অভিযোগে ক্লিক করুন।
2. ভিউ অ্যাভেলাবিলিটিস: পৃষ্ঠার নীচে স্ক্রোল করুন এবং 'উপলব্ধতা দেখুন' বোতামে ক্লিক করুন।
3. প্রাপ্যতা নির্বাচন করুন: উপলব্ধতার তালিকার পৃষ্ঠায়, একটি উপযুক্ত সময় স্লট নির্বাচন করুন এবং 'বুক করুন' বোতামে ক্লিক করুন।
4. মিটিংয়ের ধরণ নির্বাচন করুন: আপনি যে ধরণের মিটিং নির্ধারণ করতে চান তা বেছে নিন।
5. বর্ণনা লিখুন: অ্যাপয়েন্টমেন্টের একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণ দিন।
6. অ্যাপয়েন্টমেন্ট জমা দিন: অ্যাপয়েন্টমেন্ট চূড়ান্ত করতে এবং বুক করতে "জমা দিন" বোতামে ক্লিক করুন।

1. আপনার অ্যাপয়েন্টমেন্ট খুলুন: "আমার নির্ধারিত অ্যাপয়েন্টমেন্ট" বিভাগে যান এবং আপনি যে অ্যাপয়েন্টমেন্টটি বাতিল করতে চান তা খুঁজুন। অ্যাপয়েন্টমেন্ট রেকর্ডটি খুলতে অ্যাপয়েন্টমেন্ট রেকর্ডের ডানদিকে অবস্থিত তীরটিতে ক্লিক করুন।
2. অ্যাপয়েন্টমেন্ট বাতিল করুন: ড্রপডাউনে "অ্যাপয়েন্টমেন্ট বাতিল করুন" বোতামে ক্লিক করুন।
3. বাতিলকরণ নিশ্চিত করুন: একটি নিশ্চিতকরণ পপ-আপ আসবে। আপনি যে অ্যাপয়েন্টমেন্ট বাতিল করতে চান তা নিশ্চিত করতে 'এগিয়ে যান' এ ক্লিক করুন।

1. বন্ধ অভিযোগ মামলা নির্বাচন করুন: ড্যাশবোর্ডে, আপনি যে বন্ধ অভিযোগের মামলাটি পুনর্বিবেচনা করতে চান তাতে ক্লিক করুন।
2. b>পুনর্বিবেচনার অনুরোধ শুরু করুন: মামলার বিবরণ পৃষ্ঠার উপরে, 'পুনর্বিবেচনার অনুরোধ শুরু করুন' বোতামে ক্লিক করুন।
3. ফর্মটি পূরণ করুন: আপনার পুনর্বিবেচনার অনুরোধের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য এবং বিশদ বিবরণ সহ ফর্মটি পূরণ করুন।
4. অনুরোধ জমা দিন: আপনার পুনর্বিবেচনার অনুরোধ পাঠাতে "জমা দিন" বোতামে ক্লিক করুন।